青浦区卫生局卫生监督所

2013年度政风行风建设工作计划

2013年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是实施“十二五”规划承上启下的关键之年。卫监所在卫生局党委的领导下，紧紧围绕卫生监督工作中心，全面落实科学发展观，着力推进党支部思想建设、组织建设、作风建设和文化建设，进一步加强政风行风建设和精神文明创建，提高办事效率和服务水平，切实保障全区人民群众的健康权益。现根据青浦区卫生系统加强政风行风建设实施意见，结合本所的实际情况，特制定2013年卫生监督所政风行风建设和精神文明创建工作计划:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，继续按照局党委和行政提出的“强基固本、稳中求进、提高标准、再上台阶”的总体要求，紧紧围绕人民群众反映较多的热点和难点问题，坚持从严治政、依法行政和“廉洁、勤政、务实、高效”的工作作风，进一步明确和落实政风行风工作责任，确保卫生监督机构纠风工作各项任务落到实处,以强有力措施推进精神文明和政风行风建设。

二、工作目标

通过争创文明单位，规范工作程序，加强职业精神和职业道德建设，健全廉政执法监督机制，进一步探索卫生监督机构加强政风行风建设的有效载体和方法，坚持自查自纠、行业督查、服务践诺，努力通过工作机制创新和工作内涵拓展，创建成为文明、高效、廉洁的卫生监督队伍。通过全体人员的共同努力，力争社会、服务相对人对卫生监督工作的满意度再有新的提升，卫生系统的政风行风建设水平在去年基础上有新的进步。

三、具体工作

(一)、加强政风行风建设，着力提高单位内涵

1、完善组织领导体系。组织领导体制的有效运转，是做好政风行风工作建设各项工作的前提。本年度继续致力于把政风行风建设列入长远规划和年度计划，与业务工作同部署、同检查、同考核。努力健全“一岗双责”工作制度，坚持“谁主管谁负责”的原则和业务工作与政风行风建设两手抓的要求，落实行政主要领导为“第一责任人”制度，班子其它成员分工抓政风行风建设，在负责抓好各项业务工作的同时，积极主动担负起政风行风建设具体的责任，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务部门配合抓、全体人员共同参与的政风行风建设领导体制和工作机制；同时，定期召开专题会议，及时研究政风行风建设工作的重点和措施，解决工作中遇到的问题，根据所内实际情况及时修正完善相关作风建设具体措施，从而保证措施的可行性和实效性，保证政风行风领导体制和工作机制建设的常态化。

2、推进党风廉政建设。根据所党政领导班子分工实际情况，调整所内党风廉政责任制，完善一把手负总责，分管领导各负其责的党风廉政建设机制。继续贯彻落实党员领导干部个人重大事项报告、收入申报、述职述廉、领导班子民主生活会等制度，严格执行“三重一大”制度。组织学习《青浦区问责问效实施办法（施行）》，并针对卫生监督工作的特点，推进党风廉政建设各项制度贯彻落实，如重申监督员“六要”、“六不要”、“八条禁令”规定，重要岗位谈话制度、向服务相对人开展廉政建设、工作态度、质量的回访调查等。

3、着力实现服务践诺。政风行风建设的目的在于推动政府部门转变作风、依法行政、执法为民，为改革发展和社会稳定创造一个良好的外部环境。因此，要着力实现服务承诺，在卫生监督机构和群众之间架起一座“连心桥”。

从人民群众最关心、最关注的热点、焦点、难点问题入手，花大力气，尽深功夫，建立和完善方便快捷、高效为民的工作机制，减少人为程序、完善工作运行程序，提高工作效率。继续加强窗口建设，优化服务环境，提升服务水平，进一步压缩许可时限，落实首问责任制、一次性告知制、AB岗工作制、限时办结制、岗位考核制等效能制度。本年度以放射诊疗许可证的变更提速为着力点，大力推进惠民便民政策的落实。

4、完善流程及时处置。进一步完善信访办理工作规则，规范信访办理工作的主体、程序、范围等，畅通群众诉求渠道，妥善处置化解各种矛盾纠纷，确保“有诉必理、办理依法，有理必果、及时反馈”，切实维护人民群众的切身利益。一是所内继续执行24小时投诉举报值班制度，实行“4-8-2”的快速处理流程。二是进一步完善所长接待日制度。三是公布政风行风热线服务电话。四是认真办理包括群众来信来电来访、上级交办和党委书记、局长信箱收集的群众反映的突出问题

5、加强卫生监督稽查。卫生监督稽查作为一项卫生监督机构内部监督机制，是确保卫生行政权力正确履行，建设一支作风过硬执法队伍不可缺少的重要手段。我所将认真组织实施《青浦区卫生监督员不良行为积分管理办法》，规范监督员的执法行为。加强对卫生监督员的管理，强化内部监督制约机制，坚持从严治政，严格规范卫生监督员行政行为，树立卫生监督员执法的良好形象。

6、深入推进党务公开。在2012年工作的基础上，深入推进党务公开工作，在可操作性、规范性、长效性等方面下功夫，进一步充实内容，完善制度。通过卫生局网站、本所网站等公开行政许可的依据、标准、内容，公开职权目录和许可流程、受理时限、许可结果，做到原则上信息长期公开并及时更新，利民、便民，推进效能监督。

（二）、加强精神文明建设，营造监督文化氛围

1、加强职业道德教育。积极开展职业精神教育，以面对面、心贴心、实打实的工作理念为职工提供人文关怀，做好与职工的经常性交流与沟通，及时了解职工的所思所想、所期所盼。继续开展职业道德教育，完善医德档案。组织监督员野外拓展训练，磨练意志。继续与每位监督员签订政风建设承诺书，将职业道德建设与政风行风建设结合起来，进一步规范监督员的执法行为。

2、加强精神文明建设。加大精神文明建设力度，进一步巩固区级文明单位、市卫生系统文明单位和市级文明单位称号，将创建工作融入到监督工作中，创新丰富精神文明建设活动载体。做好新一轮市级文明单位、市卫生系统文明单位的创建申报工作，注重加强创建全过程的动态管理。

3、加强卫生监督文化建设。制定文化建设实施方案，分宣传动员阶段、深入推进阶段、评估总结阶段推进今年的监督文化建设工作，在全所范围内针对加强思想文化建设、学习文化建设、制度文化建设、行为文化建设、环境文化建设和人本文化建设开展系列具体活动，推动我所全面建设向深层次发展。

4、做好优秀典型的培树。在开展好“每季之星”评选、党团员志愿者应急先锋队值班应急等基础上，培育和进一步树立先进典型，加强典型的带动和辐射作用，为促进卫生监督员队伍整体素质的提高，形成良好的工作氛围。

5、做好对外宣传工作。紧密结合中心业务工作，完善所内信息发布和宣传制度，加强对媒体、对社会公众关于卫生监督工作的宣传。建立信息联络员例会制度，加强信息员培训，提高业务信息发布质量。成立网络舆情监控领导小组和办公室，加强日常网络舆情的监控工作。

总之，精神文明与政风建设需要在实践中不断总结，在今后的工作中，我们将把精神文明与政风行风建设作为一项重要工作来抓，要以争创市级文明单位为契机，把政风行风建设和卫生监督员行为规范结合起来，全面提高全所职工的文明程度和思想素质，提高服务质量，让党放心，让人民放心。

              青浦区卫生局卫生监督所党支部

               2013年3月